Nos toiletteurs sont formés pour accueillir les chiens sensibles ou anxieux. Chaque séance est adaptée à son tempérament : gestes doux, pauses si nécessaire et environnement calme pour limiter le stress.

Oui, le toilettage se fait uniquement sur rendez-vous. Vous pouvez réserver directement en ligne ou nous contacter par téléphone.

Le paiement s’effectue au moment de la réservation (en ligne ou sur place).

Nous acceptons tous les chiens pour le toilettage, toute fois s’il présente beaucoup de nœuds et que notre toiletteuse y passe plus de temps que prévu un supplément de 30€ pourra être facturé par demi-heure de travail.

Nos tarifs sont indicatifs et peuvent varier en fonction de l’état ou du caractère de votre animal.

Par mesure d’hygiène et de sécurité, nous ne pouvons pas accueillir un chien malade, porteur de parasites ou présentant une affection contagieuse (cutanée ou autre).

Dans ce cas, le rendez-vous sera reporté sans frais.

Pas nécessairement. Merci simplement de nous prévenir avant le rendez-vous afin que nous adaptions les produits et les soins utilisés.

En cas de blessure ouverte ou d’affection dermatologique sérieuse, nous pourrons vous recommander de consulter votre vétérinaire avant le toilettage.

Le bien-être de votre compagnon passe avant tout. Si le comportement du chien ne permet pas d’assurer un toilettage dans des conditions de sécurité et de confort, la séance pourra être interrompue ou reportée.

Dans certains cas, un refus de prestation peut être décidé pour préserver la sécurité du personnel et des autres animaux.

Vous pouvez annuler ou déplacer votre rendez-vous jusqu’à 24 h avant pour un remboursement complet.

Passé ce délai, la prestation reste due, car le créneau vous est réservé.

Si votre chien présente un malaise ou une blessure durant la séance, nous vous contactons immédiatement.

En cas d’urgence et si vous êtes injoignable, Gino’s Paris fera appel à son vétérinaire partenaire pour effectuer les soins nécessaires.

Les frais médicaux restent à la charge du propriétaire.

Vous vous engagez à :

• Fournir toutes les informations relatives à la santé et au comportement de votre chien.
  
• Avoir une assurance responsabilité civile en cours de validité.
  
• Régler les soins vétérinaires éventuels en cas d’urgence.
  
• Garantir que votre chien est en bonne santé, propre et exempt de parasites.

Nous sélectionnons uniquement des produits haut de gamme, adaptés au type de poil et à la peau de chaque chien.

Tous nos shampoings et soins sont doux, respectueux du pH naturel et sans ingrédients agressifs.

Le salon de toilettage est ouvert du mardi au samedi, de 10h00 à 19h00.

Merci d’arriver à l’heure prévue pour ne pas retarder les rendez-vous suivants.